今天我们来讲讲美团外卖店铺怎么让客户主动好评
1. **提升用户体验**
- **保证餐品质量**：确保菜品口味稳定，包装整洁、卫生，避免漏汤或破损等问题。
- **快速配送**：与配送员沟通，尽量缩短配送时间，确保餐品送达时仍然新鲜。
2. **订单附赠小惊喜**
- 在订单中附赠一些小礼品，如纸巾、小零食、糖果或优惠券，并附上温馨卡片，写上“感谢您的支持，请为我们留下宝贵评价”等话术，增加好感度。
- 针对新顾客，可以附赠额外小菜或饮品，让用户对首次体验印象深刻。
3. **引导好评的方法**
- 在店铺公告或商品描述中加入“感谢好评支持，您的评价是我们进步的动力”等温馨提示。
- 针对满意的顾客，主动发消息感谢并礼貌询问是否愿意留下好评。
4. **及时回复评价**
- 对用户的好评及时回复表示感谢，展示店铺对客户的重视，增强用户下次消费意愿。
如何有效增加评价
商家们可以使用外卖运营软件工具来帮助自己获得更多评价，店客多经营神器的邀评价功能来给店铺获取评价，目前支持短信邀评价以及IM邀评价2种模式；IM邀评价目前支持自主设置邀评文案
想了解店客多经营神器的外卖商家伙伴可以根据下图来找到店客多经营神器进行了解
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